Nutzungsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Willkommen bei Cozybri (im Folgenden „wir“ oder „uns“). Diese Bedingungen gelten für alle Käufe und Dienstleistungen, die über unseren Online-Shop in Bezug auf Kinderbetten, Büroorganisation, Gartensofas, Gartensofa-Sets und Schminktische getätigt werden. Durch den Zugriff auf unsere Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Benutzer sind für die Geheimhaltung ihrer Kontoinformationen und Passwörter verantwortlich. Wir bemühen uns, die ständige Verfügbarkeit der Website sicherzustellen, übernehmen jedoch keine Haftung für vorübergehende Ausfälle oder technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zur Website bei Verstößen gegen diese Bedingungen zu beschränken.

3. Produktinformationen, Lagerbestand und Preisangaben

Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung der Produkte. Alle Informationen zu Lagerbeständen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Für den Kauf gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigte Preis.

4. Bestellung und Zahlung

Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Wir akzeptieren Zahlungen per Visa und MasterCard. Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs.

5. Versandpolitik

Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Andere Länder werden nicht beliefert.

Versandkosten

Bestellungen ab einem Warenwert von 100,00 EUR (einschließlich 100,00 EUR) sind versandkostenfrei. Für Bestellungen unter einem Warenwert von 100,00 EUR wird eine pauschale Versandgebühr von 10,99 EUR erhoben.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

Lieferfrist

Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 7 und 15 Werktagen.

Versandarten

Wir versenden primär über Logistikpartner wie DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes und GLS.

Weitere Details

Weitere Informationen zu Versandzeiten, Abdeckung und spezifischen Bedingungen finden Sie auf unserer Versandrichtlinien-Seite.

6. Stornierung von Bestellungen

Stornierungsbedingungen

Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe direkt storniert werden, sofern sie noch nicht versandt wurden. Nach Ablauf von 48 Stunden oder nach erfolgtem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall warten Sie bitte die Zustellung ab und kontaktieren uns für eine Rücksendung und Rückerstattung.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Gutschriftzeitraum

Nach Bestätigung der Rückerstattung wird der Betrag auf Ihr verwendetes Bankkonto (Visa, MasterCard) zurückerstattet. Die Bearbeitungszeit beträgt je nach Bankinstitut zwischen 1 und 5 Werktagen. Sollte die Gutschrift nicht fristgerecht erfolgen, kontaktieren Sie uns bitte.

Weitere Details

Weitere Informationen zum Stornierungsprozess finden Sie auf unserer Stornierungsrichtlinien-Seite.

7. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

Umtauschbedingungen

Ein Umtausch ist innerhalb einer Frist von 45 Tagen nach Erhalt der Ware möglich, sofern das Produkt unbenutzt und im Originalzustand ist.

Erforderliche Maßnahmen

Um einen Umtausch oder eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.

Rückgabeprozess

Nach Prüfung Ihres Antrags erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung. Die Ware muss sicher verpackt an uns zurückgesendet werden.

Rückzahlungsmethode

Rückerstattungen werden über den ursprünglichen Zahlungsanbieter (Visa, MasterCard) abgewickelt.

Gutschrift der Rückerstattung

Nach Bestätigung der Rückgabe erfolgt die Rückerstattung auf das beim Kauf verwendete Konto (Visa, MasterCard) innerhalb von 1 bis 5 Werktagen.

Weitere Details

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien-Seite.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Alle Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) verarbeitet. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind Eigentum von uns und urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung ohne unsere ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

12. Änderungen der Servicebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

13. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

15. Kontaktinformationen

Adresse: 5206 COUNTY ROAD 3339 LOT 4, BRUNDIDGE, AL 36010-4271, US
Telefon: +1 (815) 507-4772
E-Mail: info@cozybri.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)