Versandbedingungen

Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder werden derzeit nicht unterstützt.

Versandkosten

• Für Bestellungen ab einem Warenwert von 100,00 EUR (einschließlich 100,00 EUR) erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

• Für Bestellungen unter einem Warenwert von 100,00 EUR erheben wir eine pauschale Versandgebühr von 10,99 EUR.

Steuern und Gebühren
Alle Steuern sowie sonstige damit verbundene Gebühren sind bereits im Produktpreis enthalten. Sie müssen keine zusätzlichen Zahlungen leisten.

Bestellfrist (Cut-off-Zeit)
Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (CET).

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab demselben Tag bearbeitet.

• Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am darauf folgenden Werktag bearbeitet.

• An Wochenenden oder Feiertagen eingehende Bestellungen werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit für den Versand beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Bestelleingang.

Transportdauer
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt nach dem Versand der Ware zwischen 7 und 15 Werktage.

Versanddienstleister
Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, darunter DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes und GLS.

Sendungsverfolgung
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, der Rechnung und Informationen zum Versanddienstleister. Sie können den Status Ihrer Sendung auf unserer Webseite unter dem Menüpunkt „Sendungsverfolgung“ einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit der entsprechenden Bestellnummer eingeben.

Haftungsausschluss

• Produktschäden oder Verlust: Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir eine Lösung finden können.

• Änderung und Stornierung: Änderungen oder Stornierungen der Lieferung sind nur möglich, bevor die Ware unser Lager verlassen hat. Sobald die Ware versandt wurde, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

• Lieferadresse und Verantwortung: Sie sind dafür verantwortlich, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen oder Fehlzustellungen, die auf eine falsch angegebene Adresse zurückzuführen sind.

Annahme der Ware
Bitte überprüfen Sie das Paket bei der Zustellung auf äußere Schäden. Sollten sichtbare Schäden vorhanden sein, vermerken Sie dies bitte direkt beim Zusteller oder verweigern Sie gegebenenfalls die Annahme und informieren Sie uns umgehend.

Packstationen und Postfilialen
Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Größe einiger Produkte (insbesondere Gartensofas und Kinderbetten) eine Lieferung an DHL-Packstationen oder Postfilialen oft nicht möglich ist. Wir empfehlen die Angabe einer privaten oder geschäftlichen Hausanschrift.

Anlieferung von Sperrgut
Bei großen Möbelstücken wie Gartensofa-Sets erfolgt die Lieferung oft „frei Bordsteinkante“. Das bedeutet, dass die Ware bis zur Bordsteinkante der im Auftrag angegebenen Adresse geliefert wird und nicht in die Wohnung oder den Garten getragen wird.

Unzustellbare Sendungen
Sollte eine Sendung aufgrund mehrmaliger Abwesenheit des Empfängers oder Verweigerung der Annahme ohne berechtigten Grund an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die dadurch entstandenen zusätzlichen Rücksendekosten in Rechnung zu stellen.

Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Adresse: 5206 COUNTY ROAD 3339 LOT 4, BRUNDIDGE, AL 36010-4271, US
Telefon: +1 (815) 507-4772
E-Mail: info@cozybri.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)